Soporte remoto
seguro y rápido.

Instala la herramienta que te indique nuestro equipo para recibir asistencia en tu equipo.

Antes de iniciar

Cierra documentos, correos o información sensible antes de iniciar la sesión remota.

Support

¿Prefieres hablar directamente?

Escríbenos por WhatsApp o correo y un técnico te responde.

Splashtop SOS
01 Recomendado

Splashtop SOS

Para sesiones de soporte en vivo. Descarga, abre la app y comparte el codigo de 9 digitos con nuestro tecnico.

Descargar SOS
Splashtop Streamer
02 Acceso administrado

Splashtop Streamer

Para equipos que MDS administra de forma continua. Usalo solo cuando nuestro equipo te lo solicite.

Descargar Streamer
AnyDesk
03 Alternativa

AnyDesk

Herramienta de soporte remoto alterna para Windows, macOS, Linux y moviles cuando tu caso lo requiera.

Descargar AnyDesk

Cómo funciona!

Tres pasos para recibir asistencia remota.

01

Descarga la herramienta

Elige la opcion que te indico nuestro equipo de soporte y abre el instalador.

02

Comparte el codigo

Comparte unicamente el codigo de sesion con tu tecnico asignado.

03

Permite la conexion

Acepta la solicitud solo cuando estes hablando con personal de MDS.

Seguridad

Tu privacidad es nuestra responsabilidad.

  • Cierra documentos privados antes de iniciar la sesion.
  • No compartas contrasenas por chat.
  • Puedes finalizar la sesion remota en cualquier momento.
Abrir ticket